Tập đoàn HBR Holdings là Hệ sinh thái giáo dục bao gồm: Tổ chức giáo dục Quốc tế Langmaster ; Hệ thống luyện thi IELTS LangGo; Trường doanh nhân HBR ; Tiếng Anh trẻ em Bingo Leaders; Đối tác nhân sự chiến lược HRBP,.....
Với 15 năm hình thành & phát triển, HBR Holdings luôn đi đầu trong ngành giáo dục với các Business trong hệ sinh thái phát triển lớn mạnh, đã đào tạo, chuyển hoá cho hơn 600.000.000 học viên trên toàn cầu & duy trì phát triển đội ngũ hơn 1400 nhân sự. Vì vậy, “Học tập, sáng tạo và đổi mới không ngừng” chính là lợi thế cạnh tranh, nội lực vững vàng giúp cho đơn vị vượt qua mọi sóng gió để đứng vững trên thương trường và tăng trưởng mạnh mẽ. Đến năm 2030, HBR Holdings sẽ trở thành một trong 10 tập đoàn đầu tư về giáo dục uy tín và chuyển hóa được nhiều nhân sự nhất Việt Nam.
HBR Holdings tự hào khi sở hữu đội ngũ nhân sự giàu kinh nghiệm trong tất cả các lĩnh vực: Marketing, nhân sự, đào tạo, kinh doanh,... cùng với các Modul đào tạo độc quyền, update liên tục các kiến thức mới trong ngành và Network hợp tác với các Chuyên gia trong & ngoài nước: TS TS Alok Bharadwaj , Mr. Trịnh Thành - SEO Akita, Mr. Đỗ Hữu Hưng - Founder & CEO AccessTrade, Host Livestream - Ms. Vũ Diệu Thúy - Founder & CEO Kolin Academy, Hoàng Mạnh Cường - TopMax,....
CÔNG VIỆC CHÍNH:
1. Nhân sự 1
Tuyển dụng GVTT 1-1 & 1-N
- Kế hoạch tuyển dụng GVTT 2023.
- Bộ câu hỏi phỏng vấn.
- Khung năng lực 1-1.
- Khung năng lực 1-N.
- JD GVTT GVTT 1-1.
- JD GVTT 1-N.
- Quy trình tuyển dụng.
- Template báo cáo kết quả phỏng vấn & demo.
Tuyển dụng và đào tạo Tester
- Kế hoạch tuyển dụng Tester 2023.
- Bộ câu hỏi phỏng vấn Tester.
- Khung năng lực Tester.
- Chương trình đào tạo Tester.
Quản lý chất lượng Tester
- Quy trình quản trị chất lượng Tester.
- Xử lý feedback Tester.
- Báo cáo hiệu quả công việc.
2. Nhân sự 2
Đào tạo GVTT
- Chương trình đào tạo.
- Tờ trình đào tạo.
- Đề nghị thanh toán đào tạo.
- Template báo cáo kết quả đào tạo đầu vào.
Dự giờ & đánh giá chất lượng GVTT sau đào tạo
- Đánh giá 2 lần/tháng đầu tiên giảng dạy.
+ Kết quả checking GVTT mới.
+ Báo cáo hàng tuần.
- Cập nhật danh sách giáo viên mới, đạt năng lực khá vào sheet DSGV online sau khi CV đào tạo đã đào tạo bổ trợ.
3. Nhân sự 3
Đào tạo bổ 1 tháng đầu sau khi pass đào tạo đầu vào.
- Tiếp nhận đánh giá sau đào tạo - Link google sheet theo dõi.
- Đào tạo bổ trợ - Link Google Sheet theo dõi & đánh giá.
Đào tạo bổ trợ khi GVTT nhận feedback từ các kênh quản lý chất lượng, ban vận hành, sales, cskh.
Checking GVTT vi phạm và xử lý feedback hàng ngày.
- Quy trình quản lý chất lượng.
- Quy trình xử lý feedback 24h.
+ Giải trình email rút phí với P.T.C - KT.
+ Phối hợp CSKH xử lý vấn đề phát sinh ERP.
+ Liệt kê các TH không cần đào tạo bổ trợ.
+ Liệt kê các TH đào tạo bổ trợ trong 24h.
+ Chính sách phát đối với Team QLCL.
- Theo dõi danh sách 1- N khai giảng, điều phối GVTT.
4. Nhân sự 4
Đào tạo nội bộ toàn thể GVTT 2023.
- Chương trình đào tạo.
- Tờ trình đào tạo.
- Đề nghị thanh toán đào tạo.
- Template báo cáo kết quả sau đào tạo.
- Tổ chức & support Trainer trong chương trình đào tạo.
Tổ chức chương trình Bonding GVTT
- Tờ trình tổ chức chương trình Bonding.
- Thiết kế banner, poster và viết content chia sẻ.
- Đề nghị thanh toán.
- Template báo cáo kết quả sau chương trình.
Plan xây hệ thống ERP 2023
- Cập nhật danh sách GVTT (Excel, Notion).
- Order hiển thị thời khoá biểu giảng dạy.
- Order tính năng đăng ký lịch giảng dạy.
- Order tính năng lọc GVTT theo năng lực và lịch giảng dạy.
Báo cáo
- Báo cáo chỉ số phân loại giảng viên & định hướng phương pháp xử lý phù hợp cùng TN / TP Đào tạo.
Các công việc khác:
- Tham gia các trương trình đào tạo, hoạt động chung của cơ sở và công ty.
- Các công việc khác theo phân công của quản lý trực tiếp.
