Sức mạnh của kinh tế thị trường và cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 đang tác động mạnh mẽ đến toàn bộ hoạt động kinh tế xã hội, thay đổi hoàn toàn tư duy quản trị truyền thống. Không những cạnh tranh với các đối thủ trong nước, các doanh nghiệp Việt phải cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ quốc tế tại chính “địa bàn" của mình. Nhận thấy điều này, Trường Doanh Nhân HBR ra đời với sứ mệnh hỗ trợ chuyển hoá Lãnh đạo Việt để giúp các doanh nghiệp Việt trường tồn lâu dài và phát triển vượt bậc.
Trong thời gian hình thành và phát triển, Trường doanh nhân HBR đã trở thành cầu nối truyền cảm hứng và mang cơ hội học tập từ các chuyên gia nổi tiếng trong nước và quốc tế, cập nhật liên tục những kiến thức mới nhất về lãnh đạo và quản trị từ các trường đại học hàng đầu thế giới như Wharton, Harvard, MIT Sloan, INSEAD, NUS, SMU… Nhờ vào đó, mỗi doanh nghiệp Việt Nam có thể đi ra biển lớn, sánh tầm châu lục, tạo nên con đường ngắn nhất và nhanh nhất cho sự phát triển bền vững của mỗi doanh nghiệp.
Từ khi ra đời đến nay, Trường doanh nhân HBR đã đồng hành với hơn 30.000+ chủ doanh nghiệp, thực hiện thành công hơn 500+ chương trình đào tạo, hợp tác với hơn 50+ chuyên gia trong nước và quốc tế, đồng thời cũng cho ra đời hơn 20+ đầu sách về quản trị, marketing, nhân sự và kinh doanh,...
Trên hành trình hiện hoá tầm nhìn và sứ mệnh của mình, HBR HOLDINGS tìm kiếm người đồng hành ở vị trí TRỢ LÝ COACHING, công việc chi tiết
1. Chăm sóc khách hàng BM (20%)
- Duy trì mối quan hệ và đồng hành sát sao với các học viên trong cộng đồng Business Master (BM)
- Theo dõi, quản lý trạng thái của các học viên trên hệ thống CRM
- Theo dõi chỉ số hài lòng của khách hàng và hiệu quả chuyển đổi
2. Hỗ trợ đào tạo (40%)
- Trực tiếp tham gia các khóa học cùng khách hàng để nắm bắt nội dung, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ khách hàng thực hành, ứng dụng kiến thức vào doanh nghiệp
3. Gia hạn hợp đồng (35%)
- Nhận diện nhu cầu của khách hàng trong quá trình chăm sóc để tư vấn các gói giải pháp, khóa học nâng cao phù hợp, tối ưu hóa doanh thu
- Theo dõi tiến độ, đôn đốc và hướng dẫn khách hàng triển khai các bộ công cụ, quy trình sau khóa học
4. Các công tác khác theo yêu cầu của TBP (5%)
